Centro de resolución de disputas de Victoria

El Centro de resolución de disputas de Victoria (Dispute Settlement Centre of Victoria, DSCV) es un servicio gratuito y confidencial para la resolución de disputas.

El DSCV le puede ayudar a resolver disputas acerca de lo siguiente:

  • cercas, árboles, animales, ruidos y desagües
  • comportamiento difícil o antisocial
  • asuntos relacionados con el lugar de trabajo
  • comités, clubes o Asociaciones incorporadas
  • asuntos relacionados con la mediación de un Juez

El personal entrenado y experimentado del DSCV:

  • escuchará sus preocupaciones
  • le ayudará a clarificar sus problemas
  • contestará sus preguntas
  • trabajará con usted para proporcionarle opciones y estrategias para resolver su disputa
  • le proporcionará las derivaciones apropiadas para otros servicios especialistas

 

 

 

Mediación

El DSCV podrá ofrecerle ponerse en contacto con la otra persona e invitarla a participar en una mediación con usted. La mediación es confidencial y la participación es voluntaria.

Los mediadores entrenados y acreditados a nivel nacional estarán a cargo de las sesiones de mediación. Los mediadores trabajarán con usted y la otra parte para ayudarles a resolver sus disputas.

Las mediaciones tienen mucho éxito en la resolución de disputas y un 85 por ciento de mediaciones en el DSCV termina con acuerdos.

Intérpretes

El DSCV proporciona un servicio de interpretación gratuito. Solicite un intérprete cuando llame al DSCV. Luego lo llamarán usando un intérprete telefónico.

También podrá contar con la presencia de un intérprete en la mediación.

Póngase en contacto con nosotros

El DSCV tiene oficinas en toda Victoria. Para ponerse en contacto con su oficina local, llame al: 1300 372 888