Victoria Anlaşmazlık Çözüm Merkezi (DSCV), ücretsiz ve işlemlerini gizli tutan bir anlaşmazlık çözüm servisidir.
DSCV şu konulardaki anlaşmazlıkların çözümünde size yardımcı olabilir:
- çitler, ağaçlar, hayvanlar, gürültü ve kanalizasyon
- güçlük çıkaran veya anti-sosyal davranışlar
- işyeri sorunları
- komiteler, klüpler veya Kayıtlı Dernekler
- bir yargıç tarafından arabulucuya havale edilen konular
Eğitimli ve deneyimli DSCV görevlileri şunları yapacaklardır:
- endişelerinizi dinleyecekler
- sorunlarınızı aydınlığa kavuşturmanıza yardımcı olacaklar
- sorularınızı yanıtlayacaklar
- anlaşmazlığınızı çözmek için seçenekler ve stratejiler sağlamak için sizinle çalışacaklar
- size diğer uzmanlık servisleri için uygun havaleler sağlayacaklar
Arabuluculuk
DSCV diğer taraflar ilişkiye geçmeyi önerebilir ve onu, sizinle birlikte bir arabuluculuğa katılmaya davet edebilir. Arabuluculukgizli yürütülür ve katılım gönüllüdür.
Arabuluculuk oturumlarını eğitimli ve ulusal çapta güvencelikli arabulucular yürütür. Arabulucular, anlaşmazlıklarınızı çözümlemek için siz ve diğer tarafla birlikte çalışır.
Arabuluculuklar anlaşmazlık çözümlerinde çok başarılı olmaktadır; DSCV’deki arabuluculukların yüze 85’i anlaşma ile sonuçlanır.
Tercümanlar
DSCV ücretsiz tercümanlık hizmeti sağlar. DSCV’ye telefon ettiğiniz zaman tercüman isteyin. Onlar da size, bir tercüman eşliğinde telefon edeceklerdir.
Arabuluculuk oturumunda da bir tercüman kullanabilirsiniz.
Bizimle ilişkiye geçin
DSCV’nin tüm Victoria’da ofisleri vardır. Yerel ofisinizle ilişkiye geçmek için 1300 372 888 numaralı telefonu arayın.